Бизнес-лаундж (VIP Lounge) отличается от общей зоны ожидания несколькими особенностями. Здесь имеется уединенные зоны отдыха с креслами и диванами, рабочее пространство с компьютерами, принтером и зарядными устройствами, детская игровая зона, комната для курения, а также душевые со средствами гигиены. Здесь же предусмотрена концепция питания "Все включено" с безалкогольными и алкогольными напитками.

В международном аэропорту Нурсултан Назарбаев в Астане доступны несколько бизнес-лаунджей:

• зал для внутренних рейсов — бизнес-лаундж The Shanyraq авиакомпании Air Astana
• залы для международных рейсов — Business lounge Turan и Sapar Lounge

Воспользоваться бизнес-лаунджами могут следующие категории пассажиров: 

• Пассажиры бизнес-класса или первого класса. Если вы купили билет в более высоком классе обслуживания, доступ в бизнес-лаундж включён в стоимость.
• Участники программ лояльности. Некоторые авиакомпании как Air Astana, Lufthansa, Belavia, Fly Dubai, Air China, China Southern, S7, Azerbaijan Airlines, Россия и Аэрофлот предоставляют доступ в лаундж Turan для участников их программ, достигших определенного статуса (например, золотого или платинового).
• Владельцы премиальных банковских карт уровня Platinum, Black или Gold, которые включают в себя доступ в лаунджи (например Visa Platinum,Visa Signature, Visa Infinite, так же карты банка Forte; Visa Infinite, Visa Infinite Diamond, Master Card World Elite).
• Пассажиры с разовым доступом. Оплата резидентам РК составит 20328 тенге (детям резидентов — 4 до 15 лет 10164 тенге), не резидентам — $50,82 (детям не резидентов — $25,41).

По словам начальника VIP зала аэропорта Нурсултан Назарбаев Алмагуль Нурмаганбетовой, загруженность бизнес-лаунжей зависит от нескольких факторов: 

• Время суток. Самые загруженные часы: с 6:00 до 10:00 и с 18:00 до 22:00.
• Сезон (период летних отпусков и праздничных дней, когда пассажиропоток увеличивается)
• Аэропорт (крупные хабы с международными вылетами имеют более плотный пассажиропоток в отличие от региональных аэропортов)

Для того, чтобы избежать загруженности, представитель аэропорта Астаны рекомендует заранее бронировать доступ в бизнес-лаундж, а также выбирать для посещения менее загруженный период (днем или поздним вечером). 

Вместе с тем, она отметила, что благодаря современному оснащению и разнообразию услуг, такие зоны ожидания позволяют пассажирам провести время перед вылетом максимально комфортно, независимо от их целей — отдых или работа.