В Шанхае установили 100 электронных сервисных стоек с виртуальным ИИ-ассистентом по имени Ху Сяою, призванных облегчить пребывание иностранных гостей в мегаполисе.

Интерактивная система помогает туристам ориентироваться в городе, обеспечивает синхронный перевод, подсказывает интересные достопримечательности, формирует персональные маршруты и помогает с покупкой билетов. В основу работы ассистента заложена база данных из 84 тысяч культурных, спортивных и туристических локаций, а также интеграция с 14 тысячами сервисов бронирования и онлайн-покупок.

Терминалы поддерживают 10 языков (включая русский, английский, французский, немецкий и испанский), а встроенная платежная система работает с более чем 120 валютами: Для удобства пользователей рядом со стойками дежурят волонтеры, готовые оказать личную поддержку:

Отмечается; что внедрение технологий совпало с ощутимым притоком путешественников — за первое полугодие 2026 года Шанхай посетили 5,3 млн иностранных туристов, что на 27,82% больше показателей прошлого года.

Как заявила глава Управления культуры и туризма Шанхая Чжун Сяоминь, городские власти планируют и дальше расширять сеть таких станций, чтобы в будущем покрыть умной туристической поддержкой весь мегаполис.

Источник: Tourdom