Государственное агентство гражданской авиации Кыргызстана (ГАГА) объявило о полном запрете овербукинга — практики продажи авиабилетов сверх фактической вместимости воздушного судна. Новые нормы распространяются как на отечественных авиаперевозчиков, так и на иностранные авиакомпании, выполняющие рейсы в республику.

Ведомство заявило о намерении вести строгий учет всех обращений и жалоб граждан, связанных с фактами нехватки мест на борту.

В случаях, когда авиакомпания вынуждена заменить воздушное судно на борт меньшей вместимости, перевозчиков обязали предоставлять пассажирам выбор из трех сценариев:

• Добровольное изменение условий перевозки (исключительно с согласия клиента);
• Отправка пассажира ближайшим альтернативным рейсом;
• Полный возврат стоимости авиабилета.

На текущий момент в Кыргызстане осуществляют деятельность государственная авиакомпания Air Manas, а также частные операторы Aero Nomad, Avia Traffic и Sky Fru.

Системное усиление контроля за авиационной отраслью со стороны властей Кыргызстана направлено на повышение безопасности полетов. В июне страна успешно вышла из «черного списка» Европейского союза, что открывает местным авиакомпаниям возможность запускать прямые рейсы в европейские города.

Источник: CentralAsia+ Aero