Потребители не готовы отказываться от путешествий, однако конвертировать их интерес в реальные бронирования туристическим брендам становится все сложнее. Об этом говорят итоги свежего отчета Spring/Summer 2026 Travel Pulse от коммерческой аналитической платформы Criteо. Согласно данным, путешественники стали тратить гораздо больше времени на сравнение вариантов и откладывать покупку туров на последний момент.
В марте и апреле 2026 года спрос на поездки в регионе оставался стабильным: трафик отельных сайтов демонстрировал устойчивый рост, зафиксировав в финале скачок почти на 30% в годовом исчислении (YoY). Однако характер этого спроса меняется — на фоне сохраняющейся напряженности на Ближнем Востоке туристы стали более осторожными и осмотрительными.
Вместо дальних поездок (long-haul), объемы бронирования которых просели на 2,8%, путешественники из Азии теперь отдают предпочтение локальным дестинациям. Число авиабронирований на короткие дистанции (short-haul) выросло на 1,0%, а на средние (medium-haul) — на 1,8%.
Потребители из APAC принимают финальное решение дольше, чем туристы из других частей света. По данным Criteo, пользователь просматривает в среднем 25 различных вариантов отелей, прежде чем оплатить бронь, а 66% опрошенных назвали отзывы главным критерием при сравнении предложений от разных турфирм и платформ.
Для маркетологов и турагентов это означает расширение «окна влияния» на клиента. Вместо агрессивной краткосрочной рекламы в пиковые периоды компаниям необходимо выстраивать долгосрочное и непрерывное взаимодействие с аудиторией.
Вместе с тем, азиатские путешественники оказались мировыми лидерами по внедрению ИИ-инструментов при подготовке к поездкам. Так, 47% туристов из Южной Кореи и 45% из Японии активно используют искусственный интеллект для сквозного планирования туров от начала до конца (при среднемировом показателе в 30%).
В марте 2026 года чат-бот ChatGPT сгенерировал на 13 процентных пунктов больше переходов на страницы бронирования, чем традиционные поисковые системы. Более того, 72% туристических клиентов платформы Criteo зафиксировали как минимум одну прямую бронь, совершенную по реферальной ссылке из ChatGPT.
Исполнительный управляющий директор Criteo в регионе APAC Сзи Вэй Ло подчеркнул, что в современных реалиях брендам уже недостаточно просто перебивать ставки конкурентов в рекламе. Побеждают те компании, которые максимально упрощают для туриста процесс изучения и сравнения продукта, выводя качественный контент и точность данных на первый план. Отмечается, что в основу исследования Criteo легли операционные показатели сотен поставщиков туристических услуг, а также результаты опроса более 6 000 потребителей по всему миру.
Источник: TravelWeeklyAsia
