К началу 2026 года российский рынок выездного туризма демонстрирует интересную динамику: зарубежные пакетные туры становятся доступнее, тогда как требования туристов к качеству отдыха продолжают расти. 

Как сообщает издание «Турпром» со ссылкой на «Ведомости», средняя стоимость тура для россиян снизилась на 11% и составила около 95 тыс. рублей (порядка 632 тыс. тенге). Некоторые участники рынка отмечают, что текущий уровень цен оказался на 13% ниже показателей двухлетней давности.

При этом эксперты подчеркивают: удешевление характерно не для всех направлений. Если стоимость отдыха в Египте и ОАЭ остается относительно стабильной, то премиальные направления, такие как Мальдивы, по-прежнему сохраняют высокий ценник — средний чек здесь достигает 464 тыс. рублей (около 3 млн тенге).

На фоне общей тенденции к удешевлению часть туроператоров фиксирует и противоположную динамику. По их данным, в 2025 году бюджеты пакетных туров все же выросли в среднем на 5% и достигли 187 тыс. рублей (около 1 млн 220 тыс. тенге). Эксперты объясняют это расхождение не столько ростом цен, сколько изменением поведения туристов.

Стабильность стоимости туров в Турцию, Египет и Таиланд во многом обеспечивается за счет более рационального подхода к планированию поездок. Раннее бронирование, акции и специальные условия позволяют туристам удерживать бюджет в привычных рамках, даже при общем росте издержек.

Почему российская статистика важна для Казахстана

Несмотря на различия в структуре рынков, Россия и Казахстан во многом ориентируются на одни и те же массовые зарубежные направления — Турцию, Египет, ОАЭ, Вьетнам и Китай. Кроме того, казахстанские туристы, как и российские, преимущественно выбирают пакетный формат отдыха, а туроператоры работают с сопоставимым пулом отелей.

Изменения потребительских ожиданий на российском рынке служат  индикатором трендов, которые потенциально могут проявиться и среди туристов из Казахстана — от повышенного внимания к качеству номерного фонда до растущей роли свежих отзывов при выборе отеля.

Направления-лидеры и меняющаяся география спроса

Турция сохраняет статус самого популярного направления среди российских туристов. За ней следуют ОАЭ, а Таиланд в 2025 году установил рекорд по числу туристов из России. Египет и Мальдивы также остаются в числе востребованных направлений.

Отдельного внимания заслуживает Китай. Благодаря упрощению визового режима интерес к турам в эту страну заметно вырос. В то же время направления Европейского союза остаются среди наименее популярных из-за действующих ограничений, санкций и сложной логистики.

Качество сервиса: что показывают отзывы

Специалисты платформы Tourvisor (крупнейшей ИТ-системы в СНГ, объединяющей туристов, турагентов и туроператоров — прим.) проанализировали отзывы российских туристов по ключевым зарубежным направлениям. Результаты исследования опубликовала «Газета.ru».

По качеству сервиса лидирующую позицию сохраняют ОАЭ: на один негативный отзыв здесь приходится 1,72 положительных. Туристы отмечают высокий уровень обслуживания, чистоту и комфорт, особенно в сегменте семейного отдыха.

Интересная ситуация складывается в Китае. Страна стала лидером в Азии по оценкам чистоты и комфортности номеров, однако именно здесь чаще всего звучит нестандартная претензия — отсутствие привычной европейской кухни. Этот «кулинарный барьер» заметно снижает итоговые оценки отелей, несмотря на высокий уровень инфраструктуры и сервиса.

Во Вьетнаме и Турции туристы в целом остаются довольны отдыхом, но у этих направлений есть свои уязвимые точки. Во Вьетнаме высоко оценивают расположение отелей и питание, однако регулярно упоминают проблемы с качеством уборки. В Турции основной источник недовольства — устаревший номерной фонд и расхождение между рекламными материалами и реальным состоянием номеров.

Наиболее сложная репутационная ситуация наблюдается в Египте: здесь количество негативных отзывов примерно на треть превышает число положительных комментариев.

Сервис как переменная величина

«Базовые параметры, например, месторасположение отеля, редко вызывают негатив — туристы заранее изучают информацию, и их ожидания чаще всего совпадают с реальностью. А вот уровень сервиса или чистота номеров во многом зависят от человеческого фактора, и актуальная информация по отелю может меняться довольно быстро», — приводит Газета.ru комментарий Ильи Юртаева, генерального директора Tourvisor.

Именно поэтому в 2026 году ключевое значение приобретает анализ свежих отзывов. При этом аналитики призывают корректно интерпретировать статистику: туристы чаще делятся негативным опытом, тогда как удачный отдых воспринимается как норма. По этой причине реальный уровень удовлетворенности поездками может быть заметно выше, чем отражают сухие цифры.

Что будет дальше

Эксперты отмечают, что ключевыми факторами снижения цен стали укрепление рубля и рост количества международных рейсов. Оплата отелей и услуг в долларах и евро делает курсовую динамику критически важной для формирования стоимости туров. Увеличение числа транзитных рейсов в 2025 году также способствовало снижению цен на авиабилеты — например, перелеты во Вьетнам подешевели в среднем на 10% за год.

При сохранении текущей макроэкономической ситуации и валютных курсов интерес к зарубежным поездкам, по прогнозам представителей отрасли, останется высоким и в 2026 году — если глобальная повестка не внесет неожиданных корректив.