Туроператор Selfie Travel подвел итоги 2025 года и подтвердил статус одного из устойчиво развивающихся игроков туристического рынка.
По итогам года услугами компании воспользовались более 480 тысяч туристов, было забронировано свыше 180 тысяч гостиничных номеров, а общее время, проведенное туристами Selfie Travel в воздухе, превысило 12 миллионов часов.
Эти показатели отражают не только рост операционных объемов, но и высокий уровень доверия со стороны туристов и партнеров, сформированный за годы работы компании на рынке.
Итоги года: масштаб, стабильность и ответственность
Прошедший год стал для Selfie Travel периодом активной работы в условиях меняющегося туристического спроса и трансформации отрасли. Компания последовательно развивала продуктовую линейку, адаптируясь к новым ожиданиям путешественников и усиливая контроль качества на всех этапах обслуживания.
«Мы всегда смотрим на цифры через призму ответственности. Более 480 тысяч туристов — это сотни тысяч маршрутов, ожиданий и эмоций. Наша задача — сделать так, чтобы каждый клиент чувствовал себя уверенно и спокойно на протяжении всего путешествия», — комментирует Виктория Ульянова, генеральный директор Selfie Travel.
По словам руководства туроператора, ключевым фактором устойчивости компании остается сбалансированная бизнес-модель, которая основана на диверсификации направлений, надежных партнерствах и оперативном управлении процессами.
«Для нас важно не гнаться за краткосрочным ростом, а выстраивать системный бизнес. Мы инвестируем в процессы, команду и технологии, которые дают стабильный результат на дистанции», — подчеркивает Виктория Ульянова.
Партнерская экосистема и работа с агентским сообществом
В течение года Selfie Travel продолжал расширять и укреплять партнерскую сеть — туроператор сотрудничает с ведущими авиаперевозчиками, международными и локальными отельными цепочками, а также принимающими компаниями в различных регионах.
Особое внимание уделили взаимодействию с туристическими агентствами, которые остаются важным каналом продаж и коммуникации с конечным клиентом.
«Мы рассматриваем агентства как стратегических партнеров. Их успех напрямую связан с нашим успехом, поэтому мы постоянно развиваем инструменты поддержки, обучение и сервисную модель», — отмечает генеральный директор Selfie Travel.
Компания также фиксирует рост лояльности агентского сообщества. Это подтверждается увеличением повторных бронирований и расширением географии сотрудничества.
Технологии и сервис как драйверы развития
Одним из ключевых направлений развития в прошедшем году стала цифровизация. Selfie Travel инвестировал в улучшение внутренних IT-решений, автоматизацию процессов бронирования и аналитики, а также повышение скорости обработки запросов.
«Современный турист ожидает простоты, прозрачности и скорости. Наша задача — сделать так, чтобы технологии работали незаметно, но эффективно, усиливая сервис, а не усложняя его», — комментирует Виктория Ульянова.
По мнению руководства компании, развитие цифровых сервисов становится неотъемлемой частью конкурентоспособности туроператора на рынке.
Планы на 2026 год: рост, инновации и 10-летие компании
2026 год станет для Selfie Travel знаковым — компания отметит 10-летие со дня основания. К юбилею туроператор подходит с четко сформированной стратегией и рядом новых инициатив.
В числе приоритетных направлений на следующий год:
- расширение географии полетов и направлений
- увеличение отельной базы и развитие эксклюзивных контрактов
- запуск новых форматов туров и специальных продуктов
- дальнейшее развитие цифровых платформ и аналитики
- усиление программ поддержки агентств
- реализация юбилейных маркетинговых и имиджевых проектов
«Десять лет — это показатель устойчивости и зрелости бизнеса. Мы прошли этот путь благодаря команде, партнёрам и туристам, которые выбирают нас снова и снова. Юбилейный год мы воспринимаем как точку роста. Перед нами стоят амбициозные задачи, и мы уверены, что накопленный опыт позволит реализовать их на качественно новом уровне», — говорит Виктория Ульянова.
Взгляд в будущее
Selfie Travel продолжает выстраивать долгосрочную стратегию развития, ориентированную на стабильный рост, инновации и высокий уровень сервиса. Компания планирует не только укреплять позиции на текущих рынках, но и активно развивать новые направления, отвечающие меняющимся запросам туристов.
«Наша цель — чтобы Selfie Travel ассоциировался с надежностью, современным подходом и искренней заботой о клиентах. Мы смотрим в будущее с уверенностью и готовностью к новым вызовам», — резюмирует генеральный директор Selfie Travel.