21 апреля в Алматы прошла встреча представителей Департамента туризма, культуры, радио, телевидения и спорта китайской провинции Хайнань с казахстанскими турагентами. Мероприятие, организованное международным туроператором Selfie Travel, стало площадкой для обсуждения динамики спроса, развития авиасообщения и трансформации туристического продукта.

«2025-й год стал для нас периодом большого прорыва на китайском направлении», — заявила генеральный директор Selfie Travel Виктория Ульянова. По данным компании, туристический поток из Казахстана на Хайнань вырос на 38%.

Одним из ключевых изменений стало формирование круглогодичного спроса. За счет расширенной полетной программы и климатических условий направление постепенно уходит от сезонности. Параллельно меняется и структура спроса: по данным туроператора, в 2025 году уже 42% туристов выбирали комбинированные туры, совмещающие пляжный отдых с оздоровлением и активными программами.

Рост казахстанского турпотока на Хайнань продолжается и в 2026 году — он составил порядка 20% за первый квартал. Дополнительным трендом стало увеличение числа «last minute»-туристов. «Срок принятия решения о покупке тура сократился в среднем до 12 дней, что свидетельствует о высокой лояльности и доверии к направлению», — отметила Виктория Ульянова.

В среднесрочной перспективе Selfie Travel делает ставку не только на диверсификацию продукта, включая развитие MICE-сегмента, но и на цифровизацию. 

«Мы продолжаем инвестировать в цифровые решения, чтобы каждый турагент в любой точке Казахстана мог забронировать тур на Хайнань за 60 секунд. Наша цель — сделать процесс покупки максимально прозрачным и мгновенным», — подчеркнула генеральный директор компании.

В своем выступлении она также отметила стратегический характер сотрудничества между рынками: «Сегодня мы находимся на этапе уверенного и быстрого движения. Казахстан и Хайнань связывает не просто бизнес, нас объединяет общее стремление к открытости и процветанию».

С китайской стороны рост сотрудничества в туризме подтверждают официальные данные. Как сообщил директор международного отдела Департамента туризма, культуры, радио, телевидения и спорта провинции Хайнань Ван Юэчуань, в 2025 году Хайнань принял около 81 тыс. туристов из Казахстана, а в первом квартале 2026 года — уже 25 тыс. человек. 

«Казахстан является крупнейшим источником туристов из Центральной Азии для Хайнаня и обладает значительным потенциалом», — подчеркнул он.

Сейчас Хайнань продвигается на казахстанском рынке как универсальное направление с широким набором предложений — от пляжного отдыха до традиционной китайской медицины и делового туризма. В числе приоритетов — расширение прямого авиасообщения, создание комбинированных туров и усиление маркетингового присутствия на рынке Казахстана.

При этом на уровне розничных продаж направление пока чаще воспринимается как альтернатива более устоявшимся азиатским рынкам. По словам турагента Розы Есенкуловой, спрос формируется, в том числе, в межсезонье: 

«Когда туристы ищут отдых весной или осенью, хотят море, остров и отель на первой линии, они выбирают Хайнань — во многом из-за прямых рейсов и удобной логистики».

Сильной стороной направления остается возможность совмещения отдыха с оздоровлением, однако для перехода в категорию «первого выбора» рынку, по оценкам участников, требуется усиление маркетинга и более четкое позиционирование. 

«Люди покупают то, что разрекламировано. Хайнаню, возможно, не хватает более понятной “фишки”», — предположила Роза Есенкулова.

Все участники встречи сошлись во мнении, что в целом рынок демонстрирует устойчивый рост, а Хайнань постепенно усиливает позиции в числе востребованных у казахстанских туристов. Дальнейшая динамика будет зависеть от расширения авиаперевозки, системной работы и позиционирования, способного конкурировать с уже устоявшимися направлениями Юго-Восточной Азии.