— Госпожа Посол, туристическое сотрудничество между Казахстаном и Венесуэлой только начинает развиваться. Какие шаги, на ваш взгляд, помогут укрепить эти межгосударственные связи?

— Чтобы стимулировать двусторонний туризм, необходимо работать в дипломатической и политической сферах, создавать совместные механизмы сотрудничества. С венесуэльской стороны, через нашу дипломатическую миссию, казахстанской стороне был предложен рамочный договор о сотрудничестве в сфере туризма. Это проект соглашений, в том числе стратегическое партнерство между венесуэльской туристической компанией Venetur, главным туроператором венесуэльского государства по развитию выездного, въездного и многоцелевого туризма, и казахстанской Kazakh Tourism. Также в будущем планируются бизнес-туры и инфотуры (семейные или ознакомительные поездки) 

Кроме того, мы предложили подписать соглашение о взаимной отмене виз для обычных паспортов в туристических поездках. И, наконец, важной частью этого процесса является возможность заключения соглашений о сотрудничестве в авиационной сфере, что могло бы облегчить перемещение пассажиров и стимулировать туризм.

За последние 3-4 года Венесуэла разработала стратегию международного продвижения — так, наша национальная авиакомпания Conviasa регулярно выполняет рейсы из Каракаса и острова Маргарита в Москву. Помимо этого, мы установили сотрудничество с международными авиакомпаниями, которые предлагают специализированные маршруты — например, чартерные рейсы из разных стран Европы. Благодаря этой практике, которую мы развиваем уже несколько лет, мы можем заключить соглашения о сотрудничестве и стратегических коммерческих альянсах с национальными авиакомпаниями для организации регулярных чартерных рейсов в Венесуэлу. Цель заключается не только в привлечении международного туризма в Венесуэлу, но и в стимулировании двустороннего туризма.

Мы хотим, чтобы для венесуэльцев Казахстан был не только местом знакомства с Центральной Азией и самой страной, но и точкой туристического интереса в рамках инициативы «Пояс и Путь».

— Как я понимаю, сотрудничество в туризме вы намерены наращивать в том числе через представителей бизнеса и профильных ведомств?

— Да, мы провели встречи с Национальной палатой предпринимателей «Атамекен» в Астане — это открывает путь для дальнейшего развития партнерских отношений, создания совместных программ и привлечения туристов из Казахстана. Также у нас была первая встреча с фондом «Туристік Қамқор», объединяющем крупнейших туроператоров вашей страны.

Я считаю, что лучший подход в двустороннем сотрудничестве — это, с одной стороны, импульс в подписании соглашений между правительствами, а с другой — координация своих действий через крупные туристические ведомства — и в этом случае мы также хотим работать рука об руку с Kazakh Tourism.

Наша цель — не только привлечь в Венесуэлу казахстанских туристов, но и привлечь в Казахстан туристов из Венесуэлы, из Центральной, Латинской и Южной Америки. То есть рамках этого «обмена» мы сможем сделать так, чтобы Венесуэла и Латинская Америка познакомились с вашим регионом.

— Как бы вы хотели выстроить работу по продвижению дальше? Чтобы о туристической Венесуэле в Казахстане узнавали больше и активнее.

— С дипломатической точки зрения мы, как венесуэльская сторона, уже сделали первый шаг, предложив соглашения и конвенции, способствующие развитию связей. 

Однако на этом мы ни в коем случае не останавливаемся: в 2025 году мы организуем первый бизнес-тур и медиа-тур для специалистов, блогеров, инфлюенсеров. Эта инициатива рассчитана на участников из Казахстана и Центральной Азии.

Ее цель — познакомить с Венесуэлой инвесторов, крупных туроператоров из Казахстана и представителей СМИ, специализирующихся на туризме. Участники посетят заранее подготовленные туристические маршруты и смогут узнать о разнообразии туристических предложений. 

Мы надеемся, что тур удастся реализовать уже в первом квартале 2025 года. Там у представителей туриндустрии будет возможность вести переговоры с властями Венесуэлы — поездка предусматривает личные встречи с представителями венесуэльских властей в области туризма и инвестиций. Мы хотим показать, что открыты для установления новых партнерских отношений в области туризма, что стремимся наладить взаимодействие с казахстанскими партнерами и развивать двусторонний и региональный туризм.

Также совместно с нашей авиакомпанией Conviasa мы предлагаем удобные и интересные маршруты для туристов из Казахстана и Центральной Азии. Например, 20 декабря 2024 года был открыт авиамаршрут Каракас — Гуанчжоу (Китай) с еженедельными коммерческими рейсами с остановкой в Москве. Уже сейчас доступны маршруты из Каракаса в страны Латинской Америки и Карибского бассейна: Кубу, Никарагуа, Боливию и Мексику. Это расширяет возможности для путешествий и упрощает логистику. 

Мы находимся далеко друг от друга, но расстояние не будут препятствием для развития туризма, если предложить прямые рейсы или рейсы с одной остановкой — например, через Стамбул или Москву. Важный момент — мы заинтересованы в том, чтобы туризм был доступным, но при этом качественным. 

С этой целью мы планируем организовать чартерные рейсы. В ближайшем будущем, возможно, это получится осуществить с помощью казахстанских, узбекских и турецких авиакомпаний или в альянсе с нашей авиакомпанией Conviasa.

Конечно, установление прямых отношений с туроператорами имеет для нас жизненно важное значение — именно через эти компании мы сможем не только наладить массовый туризм, но и упростить визовые процессы. Также не менее важным аспектом является распространение актуальной и достоверной информации о нашей стране. Чем больше информации будет у казахстанцев, тем реалистичнее для них будет посещение Венесуэлы. 

Поэтому мы приглашаем крупных казахстанских туроператоров, инвесторов из туристического сектора, руководителей ведущих авиакомпаний и представителей СМИ региона принять участие в бизнес-туре.

— Госпожа Посол, в числе возможных мер для развития туризма вы упомянули безвизовый режим. Пока же казахстанцам для посещения Венесуэлы нужна виза. Насколько тяжело ее получить? 

— Вы правы, в настоящий момент гражданам Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана и других стран Центральной Азии для поездки в Венесуэлу требуется оформление визы. Подать документы можно только через консульский отдел посольства Боливарианской Республики Венесуэла в Астане. Это единственное официальное место, где проводится оформление, и важно подчеркнуть, что туристическая виза не подразумевает никаких дополнительных сборов.

Венесуэла стремится исключить любые дополнительные расходы для туристов и сделать процесс получения визы максимально прозрачным. Цена туристической визы фиксированная и составляет 50 евро. Она выдается сроком на один год с возможностью многократного въезда.

Процедура максимально простая: все документы можно отправить почтой —национальной или частной курьерской службой, личное присутствие при подаче документов в консульстве не требуется, процесс займет всего несколько дней. Но подчеркну еще раз: посольство настоятельно рекомендует избегать посредников, которые могут увеличить затраты и затруднить оформление визы. Венесуэла ориентирована на развитие двустороннего туризма, а не на получение дохода от визового сбора.

— О чем нужно знать казахстанским туристам, которые хотят получить визу в Венесуэлу?

— Для получения туристической визы в Венесуэлу крайне важно строго соблюдать установленный порядок и требования. Обратите внимание: Венесуэла оставляет за собой право отказа в визе, если процесс подачи документов проходил через посредников — включая агентства, менеджеров или частных лиц, предлагающих платные услуги. В таких случаях в выдаче визы будет отказано автоматически. Главное в процессе подачи на визу — соблюсти все формальности, что гарантирует быстрое и успешное оформление. Со всеми требованиями можно ознакомиться на официальном сайте посольства. 

Для удобства тех соискателей, кто проживает за пределами Астаны, визу можно получить в день приезда в посольство — но при условии, что дата поездки близка к дате визита в консульство. Это позволяет избежать повторных поездок, что особенно важно для жителей отдаленных регионов Казахстана.

— Давайте поговорим о том, каких туристов ждет Венесуэла. Есть ли у вас аудитория, на которую вы ориентируетесь? Каким образом вы намерены ее привлекать?

— Здесь лучше поговорить о двух типах туризма, которые мы хотим развивать: массовом и избирательном — или селективном.

Массовый туризм подразумевает организацию чартерных рейсов на 150–350 человек по доступным ценам. Это важно, потому что многие туристы из Казахстана, возможно, выбирают Турцию или другие близлежащие направления, чтобы сэкономить время и деньги. Мы же предлагаем им возможность более длительных поездок в Венесуэлу — туры на 10, 11 или 15 дней. Это полноценный отдых, включающий пляжный туризм и экзотическое путешествие по Амазонии и джунглям, уникальное и любопытное предложение даже для самых взыскательных туристов.

Мы комбинируем турпакеты, чтобы предоставить клиентам различные варианты, и хотим продвигать массовый туризм в сотрудничестве с крупными туроператорами Казахстана. 

Но помимо массового, существует и селективный туризм для людей с более высоким социально-экономическим статусом. Он включает эксклюзивные предложения — например, подводное плавание, агро- и экотуризм, горный туризм, скалолазание на пике Боливар. Кроме того, мы развиваем научный и спортивный туризм, ориентируясь на более узкие и специализированные группы туристов.

— Чем, на ваш взгляд, Венесуэла сумеет привлечь массового казахстанского туриста?

— Венесуэла — это страна с невероятным природным разнообразием: река Ориноко, обширные горные цепи, пляжи и пустыни создают бесконечные возможности для туризма. Здесь можно открыть для себя богатство флоры и фауны, насладиться сочетанием пляжного отдыха и путешествий в джунглях. Мне кажется, это особенно привлекательно для жителей Казахстана, так как ваша страна — одна из самых холодных в мире с суровыми осенью и зимой. Венесуэла же на контрасте предлагает тепло, солнце, море.

Туристы, посещающие Венесуэлу, находят все то, что им близко: пляжи, саванну, джунгли, горы. Но главное богатство Венесуэлы — это ее люди. Особая близость между нашими народами заключается в открытости и дружелюбии. Венесуэльцы, как и казахи, принимают гостей с теплотой. Даже в гастрономии можно найти общие черты, но у нас есть и что-то необычное для вас — например, экзотические фрукты, такие как папайя или гуайява.

Венесуэла — это плавильный котел культур и национальностей. Это многонациональная и мегаразнообразная страна, где сохраняются традиции коренных народов. Последние 25 лет мы активно развиваем туристические зоны и создаем специальные экономические территории, ориентированные на привлечение гостей. Создаем уникальные возможности для туристов прикоснуться к нашим традициям и культуре.

— Чего казахстанским туристам ждать от отдыха в Венесуэле? Будет ли это традиционный формат уже знакомых нашим туристам стран или что-то более экзотическое?

— Венесуэла отличается уникальным подходом к туризму. Для казахстанцев, привыкших к определенной инфраструктуре и системам отдыха, таким как «все включено», Венесуэла может показаться немного иной, но от этого не менее привлекательной. За последние 3–4 года страна активно готовилась к приему иностранных туристов: улучшались отели, рестораны, транспортные системы и услуги гидов.

Стиль отдыха самих венесуэльцев, кстати, менее формальный и более спонтанный. Например, жители столицы, Каракаса, могут утром отправиться на ближайший пляж Ла-Гуайры, всего в 30–40 минутах езды, где они проводят день, едят морепродуктами и традиционные блюда. Это обычная практика — спонтанно организовывать короткие поездки, не задумываясь о сложном планировании. Жизнь в Венесуэле протекает быстро и динамично, без необходимости тщательного планирования, потому что природа и климат предоставляют свободу передвижения и спонтанности.

Однако для иностранцев, особенно из Казахстана, в Венесуэле есть предложения и для более длительного отдыха. Пляж Чичиривиче, острова Маргарита, Коче и Лос-Рокес, а также регион Моррокой — настоящие природные сокровища, которые позволяют глубже погрузиться в атмосферу страны. Такие поездки, требующие больше времени на организацию, уже становятся частью предложений для международных туристов.

Эта комбинация — расслабленной спонтанности и развивающегося международного туризма — делает Венесуэлу уникальной и привлекательной. Казахстанцы, привыкшие к организованному и продуманному отдыху, смогут найти здесь что-то новое и интересное: от потрясающей природы до теплого приема и аутентичных впечатлений.

— Госпожа Посол, представьте, что вам нужно объяснить казахстанцам, что такое Венесуэла, лишь на примере одной локации. Что бы вы выбрали?

— Если нужно определить только одно место в Венесуэле, выбор будет крайне сложным — из-за невероятного разнообразия, которое есть в стране. 

Для кого-то Венесуэла — это Лос-Рокес, райский архипелаг, который стоит посетить хотя бы на день. Для других это поездка на Амазонку, регион Боливар с величественным водопадом Анхель, который будто переносит в другой мир и открывает все величие природы. Песчаные дюны Меданос Де Коро дарят ощущения, сравнимые с прогулкой по пустыне Сахара. А для любителей горных вершин — пик Боливар, самая высокая точка Венесуэлы в Андах, где можно почувствовать холод и увидеть снег.

Столица Каракас тоже имеет свою изюминку: Национальный парк «Варайра Репано» — название, данное коренными жителями, означает «волна, пришедшая издалека», который разделяет Каракас и Ла-Гуайру. Это место идеально подходит для прогулок и созерцания потрясающих видов. Или, если хочется чего-то необычного, можно посетить поселок, населенный немецкими иммигрантами под названием «Колония Товар», сохранивший свои традиции.

Для любителей активного отдыха — равнины Льянос. Здесь популярны агро- и экотуризм, катание на лошадях, выпас скота и даже участие в приготовлении свежих молочных продуктов. А для тех, кто ищет релаксации, Венесуэла предлагает горячие источники, где можно принять целебные грязевые ванны, сравнимые с ритуалами Клеопатры.

Также особое внимание уделяется гастрономии: кофе, какао, шоколад, тропические фрукты, морепродукты — все это становится частью уникального туристического опыта.

— Мой последний вопрос будет адресован вам как послу. На ваш взгляд, развитие туризма основано на дипломатии или дипломатическая миссия развивается вместе с ростом туризма? 

— У нас, дипломатов, много задач. В туризме мы не только говорим о привлечении не нефтяных инвестиций и доходов, о диверсификации экономики — туризм также способствует развитию культуры, солидарности, связей между народами.

Таким образом, туризм является одним из стратегических направлений сотрудничества, а в дипломатических вопросах наша роль заключается в стимулировании сотрудничества в различных сферах. Это дипломатическая, экономическая, торговая и культурно-гуманитарная политика. Таким образом, туризм является одной из наших главных задач и способом, которым Венесуэла заявляет о себе всему миру.

   — Спасибо за интересную беседу!