Туристическая отрасль Гонконга призывает власти к более жестким санкциям против практики принудительного шопинга во время экскурсионных программ. Поводом для дискуссии стало решение Управления туристической индустрии (TIA) о приостановке лицензий двух турагентств — Go Go Ming Travel Services Limited и Grandee Travel Company Limited, а также одного гида из-за нарушений при работе с группами. В TIA подчеркнули, что ведомство придерживается политики нулевой терпимости к любым неправомерным действиям, наносящим ущерб репутации мегаполиса.

Представители Федерации профсоюзов Гонконга поддержали отзыв лицензий, и заявили о необходимости усилить меры регулирования данного вопроса. В качестве эффективных шагов эксперты предлагают ввести уголовную ответственность с реальными тюремными сроками для нарушителей, а также выплачивать денежные вознаграждения информаторам, сообщающим о незаконных схемах. Наиболее уязвимой категорией остаются участники бюджетных туров: агентства привлекают клиентов заниженной стоимостью поездок, а затем принуждают их к покупкам для компенсации расходов и получения прибыли.

Наряду с этим, законодатели и участники рынка настаивают на усилении подготовки персонала и введении обязательных инструктажей для экскурсоводов. Вопрос защиты прав путешественников стал критически важным на фоне быстрого роста отрасли: за первые семь месяцев текущего года Гонконг принял 31,22 млн гостей, показав рост турпотока на 12% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и подтвердив статус одного из самых посещаемых городов мира.

Источник: VnExpress