На прошедшей неделе президент Казахстана провел важное совещание по развитию туризма. Опираясь на замечаения главы государства, председатель корпоративного фонда «Туристік Қамқор» Инна Рей прокомментировала ситуацию на рынке въездного туризма изданию "Казахстанская правда".

«Совещание, которое глава государства провел по развитию туристской сферы, принадлежит к встречам, которые для бизнеса имеют особое значение: они либо мотивируют идти вперед, либо ознаменовываются стыдливым пониманием, что мы очень много не сделали. И вот такое двойственное ощущение от этого разговора осталось у меня: с одной стороны, рапортуется о неплохих показателях развития отрасли, с другой – мы видим огромный пласт проблем, который очень отрезвляет», — отметила Инна Рей.

По словам председателя фонда, государство направляет значительные ресурсы на развитие туризма и создание новых возможностей. Однако остаются нерешенными многие системные проблемы. 

К примеру, президент выразил сомнения относительно данных о въездном туристическом потоке — что актуализирует проблему статистики в сфере. Статистика выездного туризма основывается на точных данных из системы выдачи туркодов, в то время как данные о въездном туризме различаются даже среди государственных органов из-за отсутствия единого подхода к сбору информации.

Также Инна Рей отметила, что число туристов по основным туристическим направлениям — особенно после введения безвизового режима — значительно увеличилось. К примеру, безвизовый режим с Китаем оказался особенно привлекательным для китайских туристов. Однако, необходимо правильно оценить этот поток, учитывая сложности в подсчете туристов, перемещающихся между различными регионами страны и часто посещающих её несколько раз. По мнению председателя фонда "Туристік Қамқор", важно разработать продукты, которые способствовали бы задержке туристов на длительный срок.

"Туристский продукт должен представлять собой качественный пакет услуг за приемлемую цену, у нас же наоборот – турист платит втридорога, а получает по минимуму. И это дает обратный эффект в развитии въездного потока. Ведь с учетом современных средств распространения информации первое впечатление человека о предоставленном сервисе распространяется на очень широкую аудиторию. Надо четко понять: развитие въездного туризма невозможно и без скрупулезного оттачивания высокого сервиса услуг, без качественной дорожной и иной туристической инфраструктуры”, — подчеркнула Инна Рей. 

Кроме того, развитие туристического потенциала требует системного подхода к маркетингу, продажам и развитию инфраструктуры.  Необходимо создать методику подсчета вложений и экономического эффекта от развития туристических маршрутов для въездного туризма. Также важно учитывать экологические аспекты при разработке туристической инфраструктуры.

Таким образом, как отметила председатель корпоративного фонда "Туристік Қамқор", развитие въездного туризма требует комплексного подхода и системных изменений, чтобы обеспечить устойчивый рост отрасли и максимальную выгоду для страны.

Источник: Казахстанская правда