Для казахстанских туристов действует круглосуточная горячая линия. Ее запустил администратор системы гарантирования прав казахстанцев в сфере выездного туризма «Туристік Камкор» при поддержке комитета индустрии туризма МТС РК.

Отмечается, что с июля 2025 года на номер поступило более 400 обращений. Все заявки были тщательно рассмотрены специалистами фонда: туристам предоставлены консультации, разъяснения и необходимая помощь.

Горячая линия охватывает ключевые направления:

• защиту прав и интересов туристов;
• консультации и информационную поддержку при непредвиденных ситуациях за рубежом;
• предоставление данных о туроператорах, включённых в официальный Реестр.

Фонд «Туристік Камкор» обеспечивает защиту прав и безопасность казахстанских туристов, а поступающие обращения находятся на постоянном контроле специалистов.

Телефон горячей линии: +7 700 112 21 12 (доступен также в WhatsApp и Telegram).