7 ноября 2016 года была введена Система гарантирования прав граждан РК в сфере выездного туризма. Администратором системы определен Корпоративный Фонд «Туристік Қамқор».

Зачем нужна эта система?

Она создана для оперативного возврата туристов — при неисполнении обязательств туроператором, который сформировал тур. Участие в Системе — обязательно для всех туроператоров, получивших лицензию на туроператорскую деятельность и приложение к ней «в сфере выездного туризма». 

Для участия в Системе туроператор предоставляет банковскую гарантию и перечисляет сумму сбора за каждый реализованный турагенту турпродукт. При этом туроператор выписывает турагенту ТУРКОД. Если возникнет ситуация, в которой туроператор не исполняет обязательства по возврату туристов в страну, именно туркод является основанием для обращения за помощью к администратору Системы.

Таким образом, туркод — обязательный документ для выдачи туристу турагентом.

Важно

• Всегда запрашивайте туркод у туроператора.
• Получили туркод? Проверьте его на сайте www.fondkamkor.kz.  
• Выдайте туркод туристам и расскажите им о деятельности Системы гарантирования.
• Туроператор не выдал туркод? Оформите обращение администратору Системы — на сайте www.fondkamkor.kz.