Страховые компании Казахстана прекратили практику копирования документов, удостоверяющих личность клиентов, при оформлении полисов медицинского страхования — это касается и туристической страховки. Изменение связано с необходимостью соблюдения требований Закона РК «О персональных данных и их защите». Теперь для оформления полиса страховщики получают персональные данные страхователя, включая ФИО, дату рождения, тип и номер документа, удостоверяющего личность, через Единую страховую базу данных (ЕСБД).
Процесс получения данных из ЕСБД возможен только при наличии согласия клиента на сбор и обработку его персональных данных. Ранее такое согласие предоставлялось в письменной форме при оформлении полиса, теперь же оно дается в электронном виде через государственный сервис контроля доступа к персональным данным (КДП).
Техническая интеграция с ЕСБД настроена таким образом, что оформление медицинской страховки и ее внесение в базу невозможно без предоставления электронного согласия.
В Jusan Garant изданию Tourcode.kz рассказали, что перед заключением договора страхования клиенту направляется SMS-сообщение с номера 1414 с просьбой подтвердить свое согласие на сбор, обработку, хранение и передачу персональных данных — для этого нужно отправить код «511» в ответ на сообщение. После этого становится доступным оформление полиса.
«Некоторые страхователи опасаются отправлять ответное сообщение на номер 1414, ссылаясь на возможную утечку личной информации или каких-то мошеннических действий, но онлайн способ получения согласия направлен как раз на усиление информационной безопасности и защиты персональных данных застрахованных», — заверил председатель правления страховой компании «Jusan Garant» Игорь Ли.
Согласие на сбор и обработку персональных данных через SMS-сообщение на номер 1414 требуется при оформлении договоров по всем видам страхования и является абсолютно безопасным для клиентов. Страховая компания обязана сохранять конфиденциальность полученной информации в соответствии с законом и условиями договора страхования.
