Карта не является мультивалютной. Сейчас ее можно открыть или в тенге, или в долларах США.

Как отмечает ForteBank, лимит на снятие наличных во всех банкоматах мира без комиссии составляет 750 000 тенге в месяц.
Вообще лимит на снятие наличных с карты — 2 миллиона тенге (или $5 000).  Его можно увеличить до 10 миллионов тенге по звонку в колл-центр банка.

А за оплату безналом банк обещает бонусы — если расходы будут туристическими. К этой категории относятся авиабилеты, отели, Duty Free, услуги турагентств и аренда авто. Бонусы за такие траты составят 5%. Еще 0,5% можно получить при оплате ApplePay/SamsungPay/GooglePay и в интернете. 

Владельцам карт Forte Travel банк предоставляет роуминг глобального провайдера c быстрым интернетом. Пользователям будет доступен всего 1 ГБ бесплатных данных в роуминге, но на последующие роуминг-планы действует 15% скидки — при условии оплаты трэвел-картой. 

Обратите внимание: чтобы воспользоваться e-Sim телефон должен поддерживать эту функцию. Если функция не поддерживается, владелец карты может заказать доставку Sim-карты. 

Если поездка оплачена картой Forte Travel, у туриста есть право на покрытие страхового случая. Медицинское страхование и страхование от несчастных случаев является автоматическим. Сумма покрытия — до $500 тысяч.

Кроме того, путешественнику могут выплатить деньги за утерю багажа (до $3000), за его задержку (до $500) и за задержку рейса свыше 4 часов (до $500).

Также есть страховка арендованного автомобиля и даже электронных устройств — мобильных телефонов, ноутбуков, планшетов и т.д. Впрочем, страховая выплата в случае кражи или поломки таких устройств положена, только если их покупку оплатили трэвел-картой.

“Перед выездом за рубеж, клиенту необходимо ознакомиться с информацией о страховых выплатах и ограничениях. Все расходы на поездку, включая билеты необходимо оплачивать картой Forte Travel. Клиент может получить письмо о наличии туристического страхования, которое официально уведомляет о надежном страховании в Шенгенской и других таможенных зонах. Чтобы заявить о страховом убытке, необходимо перейти по ссылке и подать заявление на страховую выплату онлайн. Или позвонить по номеру +7 713 274 90 51. Электронный адрес для подачи претензии: mastercardclaims@aig.com”, — рассказали Tourcode.kz в пресс-службе ForteBank.

Важно отметить, что по каждому из страховых случаев есть исключения и ограничения. Найти их можно на официальном сайте банка.

Одно из удобств, которые предлагает трэвел-карта — это доступ в бизнес-залы по программе Mastercard Lounge. Бесплатно посетить Lounge Key можно 10 раз в год. В программе участвует более 1100 бизнес-залов в 135 странах мира. 

Чтобы попасть в бизнес-зал, нужно предъявить карту на входе или сгенерировать QR-код через специальное приложение.  
Бизнес-зал предоставляет доступ в интернет, к телефону, факсу, иногда даже конференц-залам, а также бесплатные снэки и напитки.

Также в пакет услуг входит отдых в СIP-зале аэропорта Астаны — 1 раз в месяц для внутренних рейсов. Отдельный вход с улицы в Терминал 2, справа от основного входа в терминал. Для прохода в зал необходимо предъявить физическую карту.

Помимо этого, Forte Travel предлагает опцию приоритетной полосы — можно “забронировать” прохождение досмотра вне обычной очереди. Для этого необходимо скачать приложение Mastercard Travel Experiences, заранее забронировать пропуск Fast Track и предъявить код доступа.

Интересной услугой, доступной держателям карт Forte Travel, является круглосуточный консьерж. Сервис поможет забронировать отели, билеты, SPA, экскурсии, столики в ресторане, такси, цветы и тд. Воспользоваться услугой можно в любой стране. Ограничений по количеству запросов нет.

Чтобы обратиться к ассистенту, нужно перейти по ссылке, выбрать мессенджер, ввести первые 6 цифр карты и номер телефона.
Также можно связаться с ним по телефону +7 727 357 43 01 или по электронной почте: kz.concierge-support.com.

В банке рассказали, что сейчас карта выпускается только виртуально, поэтому украсть или потерять ее нельзя. Но если у клиента пропадет телефон, можно обратиться в банк и заблокировать доступ в приложение через Call-center. 

Возможность заказать пластиковую карту появится в ближайшее время. При этом на самом пластике СVV-код печататься не будет. Посмотреть его можно лишь в мобильном приложении Forte. 

“Таким образом карта обеспечивает безопасность и исключается возможность ее использования на интернет покупки при утере за рубежом. Карту можно заблокировать как в мобильном приложении, так и по звонку в Call Center”, — подчеркнули в пресс-службе ForteBank.

Открыть трэвел-карту можно в мобильном приложении банка. Если успеть сделать это до 31 марта, абонентскую плату за первый месяц взимать не будут. А вот если открыть ее после 31 марта, то комиссия за первый месяц составит 4000 тенге, далее по 2 500 тенге в месяц. 

В банке отмечают, что абонентскую плату можно обнулить, если иметь вклад на сумму от 2 млн тенге в долларах или тенге. Или — оплачивать покупки трэвел-картой на сумму от 200 000 тенге в месяц через POS-терминалы и в интернете.