Туризм сегодня — больше, чем просто продажи туров. Это многогранная экосистема, где успех компании невозможен без крепких партнерских связей, доверия и постоянного развития профессиональных компетенций. На фоне высокой конкуренции и растущих ожиданий туристов именно качество и глубина взаимодействия с агентствами становятся ключевым фактором устойчивости бизнеса.

Туроператор FUN&SUN Kazakhstan — один из лидеров выездного туризма в стране — делает ставку на системную работу с агентами. Он предлагает целую систему поддержки, обучения и развития. Эта долгосрочная стратегия уже зарекомендовала себя как эффективный и устойчивый инструмент роста на рынке.

Партнерство как стратегия

FUN&SUN Kazakhstan подчеркивает, что делает ставку на долгосрочные и доверительные отношения с туристическими агентствами. В основе этой стратегии лежит не только предложение качественного турпродукта, но и всесторонняя поддержка партнеров: компания активно инвестирует в обучение и повышение квалификации агентов, развивает мотивационные программы, оказывает информационную поддержку и помогает в продвижении.

Особое внимание уделяется развитию профессионального сообщества и созданию благоприятной среды для роста бизнеса. Для тех, кто стремится масштабировать свою деятельность, действует программа франчайзинга, позволяющая открыть офис под узнаваемым брендом.

«Мы не просто работаем с агентами — мы растем вместе с ними. Сильный партнер в регионах — это наш успех и наш общий турист», — комментируют в команде FUN&SUN Kazakhstan.

Академия FUN&SUN Profi: инвестиции в знания

Важной составляющей партнерской стратегии стал запуск международной Академии FUN&SUN Profi — уникальной онлайн-платформы, направленной на повышение профессионального уровня агентов. Обучение здесь построено так, чтобы агенты не только получали теоретические знания, но и могли применять их на практике: разбираться в продукте, грамотно консультировать туристов, работать с современными системами бронирования и повышать продажи.

В первом семестре 2025 года обучение в Академии прошли турагенты из Казахстана, Кыргызстана, Узбекистана и Азербайджана.

«Нас вдохновляет, как агенты включаются в обучение. Мы видим настоящую вовлечённость и интерес, и это лучший стимул развивать Академию дальше», — делятся представители туроператора.

География и тематика обучения

Весенний семестр Академии охватил ключевые и трендовые направления, включая Италию, Мальдивы, Вьетнам, Египет, Турцию, ОАЭ, Черногорию, Таиланд, Катар, Малайзию и Грузию. Помимо знаний о самих странах агенты получали навыки работы с платформами GDS и современными инструментами продаж.

В FUN&SUN рассказывают, что обучение строится не по классическому лекционному формату. Живые вебинары, интерактивные задания, обратная связь, живое общение между участниками помогают создать особую атмосферу вовлеченности. Таким образом, здесь формируется настоящее профессиональное сообщество, где каждый агент чувствует себя частью единой команды.

Подарки за знания — мотивация с душой

Особое внимание FUN&SUN Kazakhstan уделяет созданию мотивирующей среды для агентов. В рамках весеннего семестра была проведена мотивационная программа: самые активные участники получили подарки для летнего отдыха. Призы были тщательно подобраны, среди них — Instax-камеры, портативные колонки JBL, рюкзаки, туристические палатки, термосумки, надувные диваны, бассейны и другие практичные аксессуары для путешествий.

Победителей объявили на онлайн-выпускном вебинаре 27 июня 2025 года — «торжественно, весело, по-семейному».

Второй семестр Академии FUN&SUN Profi стартует уже в сентябре. Участников ждут новые форматы обучения, живые встречи с профессионалами гостиничного бизнеса, а также поощрительные призы для самых любознательных и целеустремленных.

Поддержка и лояльность — каждый день

Работа агента не ограничивается продажей тура — она включает постоянное взаимодействие с клиентами, решение нестандартных ситуаций, поиск оптимальных предложений. Понимая это, FUN&SUN Kazakhstan предлагает своим партнерам повседневную поддержку:

• Оперативные консультации по продукту
• Маркетинговые материалы для продвижения
• Постоянные онлайн и офлайн обучающие мероприятия
• Telegram-канал FS PROFI с актуальными новостями, обновлениями и полезной информацией

«Мы строим сообщество, где турагент — не просто продавец, а профессионал, которого ценят, обучают и вдохновляют», — подчеркивают в компании.

Подобная поддержка позволяет агентам чувствовать себя уверенно в меняющейся рыночной среде, развивать экспертность и формировать долгосрочные отношения с туристами.

Франчайзинг FUN&SUN: уверенность в завтрашнем дне

Для агентств, стремящихся к масштабированию и росту, FUN&SUN Kazakhstan предлагает программу франчайзинга. Туроператор объясняет, что это возможность открыть офис под узнаваемым брендом и получить полную поддержку, готовые бизнес-процессы, доступ к эффективным маркетинговым инструментам и доверие со стороны клиентов.

«Нам важно, чтобы агенты были уверены в завтрашнем дне — и знали, что они не одни. FUN&SUN — это команда», — подчеркивают в компании.

Туроператор отмечает, что партнерство для компании — не абстрактное понятие:

«Это системная работа, которую FUN&SUN Kazakhstan ведет каждый день: с уважением к агентам, вниманием к обучению и верой в общий успех».