Опыт Казахстана по защите туристов представили на международной сессии в Санкт-Петербурге

16 июля 2026 года в Таврическом дворце Санкт-Петербурга состоялась стратегическая сессия, посвященная вопросам обеспечения безопасности туристов, межгосударственного взаимодействия в чрезвычайных ситуациях и развитию взаимных туристических потоков в странах СНГ. Участники встречи предложили создать постоянную рабочую группу, которая займется выработкой единых механизмов сотрудничества и подготовкой рекомендаций для государств Содружества.

Мероприятие прошло в рамках международного туристического проекта Travel Hub «Содружество» при поддержке Межпарламентской Ассамблеи СНГ. В обсуждении приняли участие представители профильных министерств и туристических администраций стран СНГ, отраслевых объединений, спасательных служб и бизнеса.

Безопасность становится конкурентным преимуществом

Главной темой встречи стало формирование единого подхода к обеспечению безопасности туристов. Участники отмечали, что в современных условиях именно уровень защищенности путешественников все чаще становится одним из ключевых факторов при выборе направления.

В ходе дискуссии обсуждались механизмы взаимодействия государств при чрезвычайных ситуациях, обмен оперативной информацией, координация действий туристических администраций, дипломатических представительств и экстренных служб, а также развитие единых стандартов защиты туристов на пространстве СНГ.

Особое внимание было уделено созданию постоянной рабочей группы, которая займется подготовкой практических рекомендаций по взаимодействию государств в кризисных ситуациях.

Казахстан представил систему гарантирования туристов

Одним из центральных выступлений стала презентация казахстанской модели защиты организованных туристов, которую представила председатель фонда «Туристік Қамқор» Инна Рей.

Она рассказала о десятилетнем опыте работы системы гарантирования прав граждан в сфере выездного туризма, основанной на финансовой ответственности туроператоров, обязательном оформлении туркода, цифровизации отрасли и оперативном реагировании на чрезвычайные ситуации.

По ее словам, за годы работы система позволила вернуть на родину более 25 тысяч туристов, оказавшихся за рубежом в сложных обстоятельствах, а также сформировала устойчивый механизм взаимодействия государства и туристического бизнеса.

Отдельно было отмечено, что казахстанская система уже фактически распространяется и на иностранных туристов, путешествующих через казахстанских туроператоров, в том числе граждан России, Кыргызстана и Узбекистана. По мнению Инны Рей, следующим шагом должно стать создание аналогичных механизмов взаимодействия между странами СНГ, чтобы в случае кризисных ситуаций помощь туристам могла оказываться максимально быстро и скоординированно.

Tourcode.kz представил информационную модель безопасности

Главный редактор информационного портала Tourcode.kz Дина Марганова рассказала о роли специализированных отраслевых СМИ в формировании культуры безопасных путешествий.

Она отметила, что сегодня туристы все чаще обращаются к профильным информационным ресурсам не только за новостями, но и для проверки актуальной информации о безопасности поездок, статусе туроператоров и возможных рисках в популярных туристических направлениях.

По ее словам, портал Tourcode.kz объединяет информацию о надежных участниках рынка, оперативно публикует сведения об изменении ситуации в зарубежных странах и помогает туристам принимать более взвешенные решения.

Также участникам сессии был представлен Kazakhstan Travel Forum, который пройдет 17–19 сентября 2026 года в Астане под девизом «Туризм без опасности». Форум станет одной из ключевых площадок для обсуждения вопросов безопасности путешествий, устойчивого развития отрасли и международного сотрудничества.

Страны СНГ поделились национальным опытом

Представители государств Содружества представили собственные подходы к обеспечению безопасности туристов.

Азербайджан рассказал об опыте эвакуации иностранных граждан через свою территорию во время кризисных ситуаций на Ближнем Востоке — и подчеркнул важность координации между туристическими ведомствами, дипломатическими службами и органами государственной власти.

Армения представила новый Закон «О туризме», цифровые сервисы для туристов и разрабатываемую систему управления кризисными ситуациями.

Таджикистан рассказал о работе туристической полиции, межведомственной горячей линии и взаимодействии различных государственных структур при оказании помощи иностранным путешественникам.

Кыргызстан представил разработанную систему количественной оценки безопасности горного туризма, которая позволяет объективно оценивать уровень готовности туристической инфраструктуры и определять направления для дальнейшего развития.

Бизнес и единые правила

Большое внимание участники уделили роли профессионального сообщества. Председатель правления Республиканского союза туриндустрии Беларуси Филипп Гулый отметил, что туристический бизнес стран СНГ уже давно взаимодействует на практике и сегодня настало время закрепить сложившиеся механизмы на институциональном уровне.

В свою очередь директор ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Александр Осауленко подчеркнул, что единые механизмы взаимодействия способны не только повысить уровень безопасности туристов, но и сделать поездки по странам СНГ более доступными. По его словам, развитие взаимного сотрудничества позволит в перспективе снизить финансовую нагрузку на туроператоров и повысить конкурентоспособность направлений Содружества по сравнению с традиционными зарубежными курортами.

Следующий этап — запуск рабочей группы

По итогам стратегической сессии участники договорились перейти к практической реализации инициатив.

Уже в сентябре в Астане планируется официальный старт работы профильной рабочей группы, которая займется подготовкой предложений по созданию единых механизмов обеспечения безопасности туристов. Затем проект рекомендаций планируется представить на заседании профильной комиссии Межпарламентской Ассамблеи СНГ. В дальнейшем документ может стать основой для формирования единых подходов государств Содружества к защите туристов, взаимодействию в чрезвычайных ситуациях и развитию безопасного туристического пространства СНГ.

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии