19 марта 2026 года прошла важная отраслeвая встреча, организованная КФ «Туристік Қамқор», объединившая представителей туроператоров и турагентств Казахстана. В мероприятии приняли участие ключевые игроки туроператорского рынка, а также порядка 200 турагентов со всей страны.

Основной темой встречи стали вопросы работы турбизнеса на фоне обострения ситуации на Ближнем Востоке. Участники подробно разобрали вопросы, которые касаются возврата и переноса туров, порядка депонирования средств и актуальных изменений в расписании авиарейсов.

В ходе встречи также были рассмотрены практические кейсы, с которыми столкнулись казахстанские туристы в начале марта. Более 4 тысяч туристов с туркодами оказались заблокированы в странах Ближнего Востока после отмен и переноса авиарейсов. Всем им было обеспечено размещение и трансфер до возможности безопасного вылета, а также организовано возвращение домой.

Администратор Системы гарантирования «Туристік Қамқор» напомнил, что с 28 февраля временно приостановлена выдача туркодов по турам в страны Ближнего Востока, включая Иран, Израиль, ОАЭ, Саудовскую Аравию, Катар, Бахрейн, Кувейт, Иорданию и Оман. Ограничения носят временный характер и будут действовать до стабилизации ситуации и подтверждения безопасности пребывания туристов.

Также участники встречи обсудили координацию действий между туроператорами, турагентствами и авиакомпаниями для минимизации рисков и обеспечения прозрачного информирования клиентов. Представители отрасли отметили, что такие встречи крайне важны для поддержания доверия туристов и сохранения стабильности работы турбизнеса в условиях кризиса.