Администратор Системы гарантирования прав граждан Республики Казахстан в сфере выездного туризма КФ «Туристік Қамқор» сообщает, что туроператор ANEX Kazakhstan продолжает работу в штатном режиме и выполняет обязательства перед туристами.

Поводом для разъяснения стали появившиеся в турецких и казахстанских СМИ сообщения о расследовании в Анталье, в рамках которого был задержан владелец Anex Tour Нешет Кочкар.

Администратор Системы гарантирования подчеркивает, что происходящее в Турции не повлияло на текущую операционную деятельность ANEX Kazakhstan. Туроператор продолжает формировать и реализовывать туристские продукты, запланированные полетные программы выполняются, туристы отправляются на отдых и возвращаются в Казахстан в соответствии с графиком.

На сегодняшний день у Администратора Системы гарантирования отсутствует информация о каких-либо сбоях в исполнении ANEX Kazakhstan обязательств перед туристами.

«Мы находимся на связи с туроператором и продолжаем следить за ситуацией. Для нас как Администратора Системы гарантирования прежде всего важно, чтобы права казахстанских туристов были защищены и все обязательства перед ними исполнялись в полном объеме», — отметила председатель КФ «Туристік Қамқор» Инна Рей.

Администратор Системы гарантирования рекомендует туристам ориентироваться на официальную информацию и не делать выводов о деятельности казахстанского туроператора на основании сообщений о расследовании, которое проводится в отношении отдельных лиц в Турции.

Отметим, что ANEX Kazakhstan является участником Системы гарантирования прав граждан Республики Казахстан в сфере выездного туризма. В соответствии с законодательством РК участие в Системе обязательно для всех туроператоров в сфере выездного туризма, а на каждый сформированный ими тур туристу должен быть выдан туркод, подтверждающий гарантию его безопасного возвращения в Казахстан.