В связи с обострением ситуации на Ближнем Востоке и высоким уровнем угрозы для гражданской авиации Авиационная администрация Казахстана ввела полный запрет на выполнение полетов над, в пределах и вблизи воздушного пространства Ирана, Израиля, Сирии, Ирака, Иордании и Ливана до особого распоряжения.

Ограничение распространяется на все регулярные и нерегулярные пассажирские, грузовые и технические рейсы казахстанских авиакомпаний.

Изменения в расписании

В этой связи 28 февраля были скорректированы рейсы группы Air Astana:

• KC263 Алматы — Медина, KC897 Алматы — Дубай, KC653 Алматы — Доха, а также KC205 и KC207 Астана — Дубай возвращены в аэропорты вылета;
• KC899 Алматы — Дубай направлен в Дели;
• рейс FS7617 Актау — Дубай авиакомпании FlyArystan ушёл на запасной аэродром;
• остальные рейсы на Ближний Восток за 28 февраля отменены.

В расписании авиакомпании SCAT на 28 февраля и 1 марта рейсы по ближневосточным направлениям отсутствуют.

Ситуация у иностранных перевозчиков

По данным представителей иностранных авиакомпаний — Qatar Airways, Air Arabia, Air Arabia Abu Dhabi, flydubai, Jazeera Airways, Air Cairo и Red Sea Airlines — ведется разработка плана действий совместно с головными офисами и туроператорами.

У иранских авиаперевозчиков также зафиксированы изменения. В частности, у Qeshm Air 28 февраля ожидаются задержки рейсов по ближневосточным направлениям, а у Pars Air в период с 28 февраля по 3 марта рейсы отсутствуют.

Информирование пассажиров

Авиакомпании и аэропорты проводят информационно-разъяснительную работу: пассажиров уведомляют об изменениях через SMS и e-mail-рассылки, push-уведомления в мобильных приложениях, а также через официальные сайты, социальные сети и колл-центры.

Для оперативной помощи пассажирам на базе Авиационной администрации Казахстана организован круглосуточный колл-центр:
+7 7172 79 82 13
+7 7172 79 82 14
+7 7172 79 82 15

Контакты авиакомпаний и аэропортов

По вопросам статуса рейсов пассажирам рекомендуется обращаться напрямую к перевозчикам:

• Air Astana: +7 727 244 44 77, +7 7172 58 44 77, +7 702 702 44 77
• FlyArystan: +7 727 331 1010 (WhatsApp +7 702 702 02 27)
• SCAT: +7 7252 99 88 80
• Qazaq Air: +7 727 356 14 14

Справочные службы аэропортов:

• Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев: +7 7172 702 999
• Международный аэропорт Алматы: +7 727 228 00 19

Пассажирам настоятельно рекомендуется заранее проверять актуальный статус рейсов на официальных сайтах авиакомпаний перед выездом в аэропорт.

Источник: пресс-служба КГА