В связи с продолжающейся эскалацией военно-политической обстановки на Ближнем Востоке, министерство транспорта Республики Казахстан сообщает о временной приостановке рейсов казахстанских авиакомпаний в ряд государств региона. Мера обусловлена высоким уровнем угрозы для гражданской авиации, включая риски применения вооружений, перебои в работе навигационных систем и активность систем ПВО.

Согласно официальной информации, в ряде стран региона введены ограничения на полёты:

• Израиль, Иран — полное закрытие воздушного пространства;
• Ирак, Иордания, Ливан — временные ограничения из-за угрозы ракетных и дроновых атак;
• Кувейт, Бахрейн, ОАЭ — частичная блокировка маршрутов, ограничения и приостановка полётов вблизи зоны конфликта.

Крупные мировые авиаперевозчики, такие как Air France–KLM, United, American Airlines, Japan Airlines и Air Canada, уже отменили свои рейсы в Дубай, Доху и Эр-Рияд. Qatar Airways корректирует расписание, а Etihad выпустил официальное предупреждение. Emirates продолжает выполнять полеты, но облетает зону конфликта.

Казахстанские перевозчики, опираясь на собственную оценку рисков, также отменили ряд рейсов в Дубай и Доху. В результате отмен было затронуто 1 734 пассажира: 1 051 человек — на прилёт и 683 — на вылет.

«Принятые решения соответствуют международной практике и направлены на обеспечение безопасности пассажиров и экипажей», — говорится в сообщении минтранспорта РК.

Всем пассажирам отмененных и задержанных рейсов предоставляется горячее питание, проживание в отеле, организованный трансфер, бесплатное перебронирование билетов или полный возврат их стоимости.

Министерство совместно с авиакомпаниями продолжают круглосуточно отслеживать ситуацию и будут оперативно принимать решения о корректировке расписания. Возобновление рейсов планируется в ближайшее время, как только обстановка стабилизируется.

По всем вопросам пассажирам рекомендуется обращаться по следующим номерам телефонов горячих линий:

Air Astana

• help.airastana.com
• +7 727 244 4477 (24/7)
• +7 7172 584477 (24/7)
• +7 702 702 4477 (24/7)
• Горячая линия по вопросам задержек рейсов: +7 7272 44 44 78 (24/7)
• WhatsApp: +7 702 702 00 74 (24/7)
• Online chat: airastana.com (24/7)

SCAT

• +7 7252 99 88 80
• +7 701 738 25 76

Операционный центр АО «Авиационная администрация Казахстана»

• +7 7172 79 82 15

Источник: пресс-служба Министерства транспорта РК