На фоне новостей о временных ограничениях в воздушном пространстве ряда ближневосточных стран казахстанские туристы проявляют повышенный интерес к вопросам безопасности перелетов. Туроператоры и агентства фиксируют рост обращений от клиентов, планирующих поездки в Египет, ОАЭ, Катар и Турцию.
Как пояснил Ренат Едигенов, исполнительный директор туроператора FUN&SUN Kazakhstan, поводов для беспокойства нет:
«Все рейсы по популярным направлениям в Египет, ОАЭ, Катар и Турцию продолжают выполняться в штатном режиме. Авиакомпании, включая Air Astana, SCAT Airlines, Air Cairo, Red Sea, Qatar Airways, Air Arabia и flydubai, скорректировали маршруты в обход закрытых воздушных пространств, что не влияет на комфорт перелета. Возможны лишь незначительные сдвиги по времени вылета, которые можно уточнить на сайтах авиаперевозчиков или у туристических менеджеров».
Он добавил, что туроператор получает актуальные обновления от авиакомпаний и оперативно передает информацию агентствам. Все туристы своевременно узнают об изменениях в расписании.
Стабильность сохраняется и в странах пребывания: дипломатические представительства, авиакомпании и местные службы продолжают работу в обычном режиме.
Акмарал Омарова, директор по развитию агентства Kaztour, отмечает, что от клиентов поступают вопросы по турам:
«Мы получаем множество вопросов: “Мой тур отменят?”, “Мне нужно что-то менять?” Отмен нет. Все забронированные туры действительны. Туристы могут спокойно собирать чемоданы. Главное — за сутки до вылета проверить статус рейса».
Таким образом, все туры остаются в силе. Перелеты выполняются по обновленным, но стабильным маршрутам. Эксперты также напоминают, что при покупке путевки у официального туроператора, входящего в систему гарантирования, турист получает туркод. Это дополнительная безопасность, обеспечиваемая фондом «Туристік Қамқор» — системой, созданной для экстренного возврата туристов в случае непредвиденных обстоятельств.
«Для нас приоритет — это безопасность и спокойствие наших клиентов. Мы на связи 24/7, готовы проконсультировать по любому вопросу. Если произойдут какие-либо изменения, туристы будут незамедлительно проинформированы. Актуальную информацию можно узнать у менеджеров или на официальных сайтах авиакомпаний», — подчеркивают в FUN&SUN Kazakhstan.
