— Расскажите пожалуйста, почему так важно оформлять страховку при планировании своего зарубежного путешествия?

— Чего туристы ждут от зарубежного путешествия? Ну, разумеется, приятных впечатлений. Мало кто задумывается о том, что в отпуске с ними что-то случится – они заболеют или произойдет несчастный случай. Конечно, настраиваться на плохое не стоит, но к непредвиденным ситуациям лучше подготовиться, точнее, застраховаться. Медицинский полис выручит, если туристу в поездке понадобилась помощь врачей при травме или острой боли. Тем более лечиться за границей зачастую дорого, а возможные расходы на медицинскую помощь выезжающие за рубеж при планировании отдыха даже не закладывают в свой отпускной бюджет.

— Какие виды страхования для туристов есть у вас? Что они в себя включают?

— Jusan Garant предлагает казахстанцам, выезжающим за рубеж, оформить полисы добровольного медицинского страхования. Такую страховку могут приобрести туристы, которые самостоятельно отправляются на отдых за границу, студенты, обучающиеся за пределами нашей страны, спортсмены во время зарубежных соревнований и те, кто едет в командировку.

Стоимость полиса зависит от суммы, на которую турист хочет застраховаться — она может быть и 10, и 50 тысяч евро. Также она зависит от страны пребывания и количества дней, которое застрахованный планирует находиться в ней. Семидневная страховка в Таиланд, например, на сайте нашей компании стоит 1400 тенге при страховой сумме 10 тысяч евро.

Полис покрывает экстренную медицинскую помощь, госпитализацию или амбулаторное лечение. Это может быть несчастный случай, травма, внезапное острое заболевание, обострение хронического заболевания. Также страховка покрывает экстренную стоматологию и лекарства по назначению врача.

— А если вдруг что-то произошло, каким образом Jusan Garant решает проблему туриста? И как ваша компания взаимодействует при страховом случае?

— В страховом полисе указаны контактные телефоны ассистанской компании – зарубежного партнера Jusan Garant. Если с туристом возникает экстренная ситуация, ему в первую очередь необходимо позвонить по этим телефонам, назвать свои данные, номер страховки и суть проблемы. Если случай страховой, ассистанс направит застрахованного в ближайшее медицинское учреждение, с которым у него есть договор, разъяснит дальнейшие действия, при необходимости свяжется со страховой компанией, он будет с туристом до тех пор, пока помощь не будет оказана.

— А происходили ли в вашей практике случаи, когда страховка полностью оправдала затраты туриста?

— Да. К примеру из недавних, в июне этого года наша клиентка поехала в Перу. Страховку она оформила за 14 тысяч тенге на 20 дней со страховой суммой 50 тысяч евро. На отдыхе ей резко стало плохо, поднялась температура, нужна была экстренная помощь. Она, как положено, сообщила о страховом случае ассистансу, самостоятельно обратилась в ближайшую клинику, оплатив за лечение. У нее оказалось ОРВИ. По возвращении домой она предоставила нам квитанции из медучреждения на 143 тысячи тенге. Мы компенсировали ей всю сумму.

Еще одной застрахованной в Jusan Garant мы выплатили 969 тысяч тенге за лечение в Израиле. Там у нее случился инфаркт миокарда. Тоже нужна была экстренная помощь, сразу на операционный стол. Все благополучно закончилось, лечение она оплатила также сама, а вернувшись домой, страховая компания компенсировала расходы. Страховку в Израиль клиентка приобрела за 49 тысяч тенге на три месяца, застраховавшись на 10 тысяч евро.
И подобных случаев много.

Как показывает практика, перед поездкой обязательно следует оформить страховой полис. И даже если с туристом ничего не случится в путешествии, со страховкой спокойнее, а это, как мне кажется, дороже денег.