Программа повышения квалификации для сотрудников турагентств, организованная корпоративным фондом «Туристік Қамқор», прошла в Астане в конце сентября. В рамках тренинга участники рассмотрели ключевые аспекты, которые призваны улучшить эффективность работы агентств и повысить качество туристических услуг.
Основные темы двухдневного тренинга включали в себя маркетинг и продвижение в сфере туризма, эффективные коммуникации и переговоры и цифровизацию туристических услуг.
Спикером на обучающем мероприятии выступила Екатерина Шукалова, эксперт в сфере бизнес-тренингов и преподаватель ведущих университетов России.
По завершении программы участники получили сертификаты, которые являются важным подтверждением их квалификации в сфере туризма. Этот сертификат признан среди туроператорских компаний и открывает обладателям дополнительные карьерные возможности в туристической отрасли.